Liegt es am zunehmenden (Fach-)Kräftemangel oder einer möglichst hohen Gewinnmaximierung? Dienstleistungen werden zunehmend den Kunden und Verbrauchern aufgebürdet. Sei es die Scannerkasse im Supermarkt, das Übernehmen von Bankgeschäften oder das Managen von Gesundheitsinformationen. Ständig muss man sich neue Zugangsdaten und Passwörter merken. Und obwohl Verbraucherinnen und Verbraucher diese Dienstleistungen mit zusätzlichem Zeitaufwand selbst übernehmen, steigen zum Beispiel...

Die Abrissarbeiten auf dem ehemaligen Postgelände an der Brahmsallee in Winsen sind planmäßig in vollem Gange. Vor zwei Wochen begann die Firma TIRS Abbruch und Recycling GmbH mit den umfangreichen Arbeiten, die trotz einer besonderen Herausforderung im Untergrund wie geplant bis Ende des Monats abgeschlossen sein sollen. Der alte Schutzbunker unter dem Gebäude war keine Überraschung für die Verantwortlichen. Schon im Vorfeld war bekannt, dass der Abriss des Bunkers aufwendig sein würde. Die...

Im Bendestorfer Ortskern gibt es seit Wochen keinen Briefkasten mehr - nicht mal bei der "Wunschfiliale 600" in der Poststraße. "Das ist dort wie eine Tankstelle ohne Zapfsäulen", empört sich der Bendestorfer Gerd Koss. "Seit Jahren ist diese Post ohne Briefkasten." Zwar diente früher einmal ein "blecherner Hausbriefkasten als Ersatz", doch auch das funktioniere nicht mehr, Briefe würden nur noch zu den "recht eigenwilligen Öffnungszeiten" (Mo, Di, Do und Fr 10-15 Uhr, Mi 15-18 Uhr, Sa 9-12...

Die Deutsche Post verringert ihr Serviceangebot in der Buchholzer Hauptfiliale und lagert es aus: Zum 31. Mai wird an der Poststraße der Postfachstandort geschlossen. Das geht aus einem Brief hervor, den die Kunden jüngst erhalten haben. Demnach wird die Anlage auf die Partnerfiliale der Deutschen Post, Man@Work, im Buchholzer Bahnhof (Bahnhofstraße 1) verlegt. Die Kunden könnten ihre derzeitige Postfachanschrift behalten, heißt es in dem Schreiben. Sollten Schließung und Verlagerung des...

Früher erwartungsvoll und mittlerweile resigniert öffnete Frank Wallin in Beckdorf bis vor kurzem täglich seinen Briefkasten. Jeden Tag schaute er jedoch in gähnende Leere. Schon seit Monaten komme die Post nur unzuverlässig, sagte der Beckdorfer. "Doch seit etwa vier Wochen tut sich so gut wie gar nichts mehr." Mit einer Ausnahme: Nachdem sich Wallin nach mehreren erfolgreichen Versuchen bei regionalen Postämtern bei der Postzentrale in Bonn beschwert habe, habe er wenige Tage später fast ein...

"Montags geöffnet von 00.00 - 00.00". Dieser Aushang liest sich wie ein schlechter Scherz - oder wie eine verkomplizierte Art zu sagen: Montags ist der Laden dicht - oder 24 Stunden offen? Eines steht fest: Der Aushang, der kürzlich in der Postfiliale an der Poststraße in Buchholz hing, lässt Raum für Interpretation. Am Ende standen die Kundinnen und Kunden vor verschlossener Tür. Und das bleibt nicht das einzige Mal: Es häufen sich in letzter Zeit die Beschwerden über unzuverlässige...

Rund um die Uhr zu jeder Zeit Briefe und Pakete verschicken: Mit der neuen Poststation in Fredenbeck ist das jetzt möglich. Fredenbecks Bürgermeister Hans-Ulrich Schumacher sowie Rita Fricke und Rolf Mau vom Seniorenbeirat ließen sich die Funktionsweisen der innovativen Poststation von Thorn Schütt von der Deutschen Post erklären. Die Station ist auf dem Parkplatz des Rewe-Markts, Dinghorner Straße 9-17, zu finden und verfügt über einen integrierten Briefkasten, 35 Fächer für Päckchen und...

Der gelbe Kasten neben dem Acker: In der Nähe von Harsefeld steht allein auf weiter Flur ein Briefkasten. Über den wahrscheinlich abgelegensten Briefkasten der Region berichtete das WOCHENBLATT vor einer Woche. Dabei ging es auch darum, dass der Briefkasten als solcher kaum noch zu erkennen war. Übersät mit grünen Flechten, wirkte der Kasten eher wie ein Tarnobjekt. Seit Dienstag ist es vorbei mit der Natur-Camouflage: Die Post ließ den Briefkasten reinigen. Einsam an einem Acker bei Harsefeld:...

"Im Namen des Volkes" steht über jedem Urteil, das von einem Gericht gefällt wird. Ein Urteil des Amtsgerichts Winsen (Aktenzeichen: 23 C 383/23) lässt diese Formulierung allerdings sehr infrage stellen. "Zumindest sehr verbraucherfreundlich ist diese Entscheidung nicht", ist Kläger Ingolt Bergmann aus Winsen sauer. Aber von vorne: Im September 2022 hat Bergmann zwei teure Kaiser-Porzellanvasen in einem Paket nach Bayern versendet. Dort kamen die Vasen aber nie an. Vielmehr machte das Paket...

Was gibt es Neues von der Post in Fredenbeck? Anfang November hatte das WOCHENBLATT mitgeteilt, dass im Januar 2024 in dem Geestort eine Interims-Postfiliale eröffnen werde. Zudem sei die Einrichtung einer vollautomatischen Poststation geplant. Aktuell wird Fredenbeck dreimal pro Woche von einem Postauto angefahren, das auf dem Parkplatz vor dem Rathaus die sogenannten "postialischen Basisgeschäfte rund um Brief und Paket" anbietet. Sprich: Kauf von Brief- und Paketmarken, die Annahme von...

Ein Leserbrief von Lea Warneke: Kurz vor Weihnachten, am 23.12., wartete ich noch auf ein Paket mit dem Weihnachtsgeschenk für meinen Bruder. Ich war den Tag zu Hause mit Vorbereitungen beschäftigt und es fehlte nur noch dieses eine Geschenk. Leider entdeckte ich Nachmittags den gelben Zettel des Postboten im Briefkasten, ich sei heute nicht da gewesen und ich könne das Paket ab Mittwoch bei der Post abholen. Irgendetwas bewegte mich dazu, sofort meine Sachen anzuziehen und loszulaufen in der...

"Wir haben in Buchholz ein massives Problem mit der Post." Das betonte Jan-Hendrik Röhse am vergangenen Dienstag während der Sitzung des Buchholzer Stadtrats im Tagesordnungspunkt "Bericht des Bürgermeisters". In den vergangenen Tagen häuften sich in der Nordheidestadt wieder die Beschwerden über Post, die nicht zugestellt wurde - und das über mehrere Tage. "Wir suchen das Gespräch mit der Post", betonte Röhse. Allerdings sehe er einen "mangel an Personal und am Willen, um die Situation zu...

Ausbleibende Postsendungen, eingeschränkte Öffnungszeiten - in regelmäßigen Abständen häufen sich Beschwerden über den mangelhaften Service der Deutschen Post. In Buchholz war es zuletzt wieder so weit. Zahlreiche Kunden beschwerten sich darüber, dass z.B. am Tannenweg an mehreren Tagen die Tageszeitung nicht ausgeliefert wurde oder der Brief mit Unterlagen für eine Kur deutlich verspätet ankam. Ärger gibt es zudem des Öfteren mit den kurzfristigen Schließungen des Postbank-Centers an der...

Bereits seit Mitte Juni hat die Gemeinde Fredenbeck keine Postfiliale mehr.  Das Schreibwarengeschäft an der Dinghorner Straße 14, das den Postbetrieb Anfang des Jahres von seinem Vorgänger übernommen hatte, schloss aus wirtschaftlichen Gründen seine Türen. Für die Gemeinde war die Schließung der Postfiliale ein enormer Verlust. Jetzt gibt es Neuigkeiten zu berichten.  Die Deutsche Post hat in der Geestgemeinde ein Problem: Nach Paragraf zwei der Post-Universaldienstleistungsverordnung ist sie...

Ist das Kunst (am Bau) oder kann das weg? Die Post an der Bahnhofstraße wird demnächst abgerissen und weicht einem modernen Neubau mit Wohnungen und Geschäften. "Was passiert mit der Kunst am Bau?", hat ein WOCHENBLATT-Leser in der Redaktion gefragt. Welche Kunst? Das soll das grüne Gebilde unter dem gelben Graffito sein. Der Leser erinnert sich, dass nach Fertigstellung des Bauwerks die grünen Steine nachträglich als Kunst eingefügt worden sein sollen. Die Nachfrage bei der Bau- und...

Immer wieder erscheinen im WOCHENBLATT Artikel, in denen sich Leserinnen und Leser über die schlechte und schleppende Zustellung ihrer Post beschweren - und das nicht nur zur Weihnachtszeit mit einem sehr viel höheren Aufkommen an Briefen und Paketen. Der Chef der Netzagentur, Klaus Müller, hat jetzt vorgeschlagen, die Zahl der verpflichtenden Zustelltage zu reduzieren. Von sechs auf fünf. Am Montag wäre dann "postfrei". Die Netzagentur ist die Institution, die unter anderem die Post...

Der 23. April ist der Tag des Buches. Anlässlich dessen erscheint ein neues Buch der Aktion „Ich schenk dir eine Geschichte“.

Die Post steht in Winsen gehörig unter Druck. Wenn am kommenden Dienstag, 14. Februar, die Postbank-Filiale in der Brahmsallee schließt, ist dort nur noch das Zustellzentrum beheimatet. Und die Postfachanlage, die zunächst weiter genutzt werden kann. Wie lange allerdings noch, darüber gibt es widersprüchliche Aussagen. Eigentlich soll dort nämlich zum 30. Juni Schluss sein, weil dann der Mietvertrag ausläuft. Das Problem: Der Neubau des Zustellzentrums an der Boschstraße - dort hat die Post ein...

Eine Ära geht zu Ende. Am Dienstag, 14. Februar, schließt die Postbank ihre Filiale in der Brahmsallee. Der Brief- und Paketverteilerzentrum darf die Räume - Stand heute - noch bis 30. Juni nutzen, dann ist auch dort vorbei - nach über 30 Jahren an dem Standort. Wie berichtet, will Immobilien-Investor Jörg Schröder das Gebäude abreißen und ein neues Mehrfamilienhaus mit 53 Wohneinheiten mit zwei bis vier Zimmern errichten. Die Gesamtwohnfläche beträgt 3.810 Quadratmeter, aufgeteilt in zwei...

Er ist Stades letzter Landbriefträger: Wenn Zusteller Uwe Kück im Januar nach 49 Berufsjahren in Rente geht, endet in der Hansestadt eine Ära. Der 64-Jährige liefert seit mehr als 30 Jahren Briefe, Päckchen und Pakete in Teilen von Bützfleth sowie in Bützflethermoor und Stadermoor aus. Doch in Kürze heißt es: "De Postbüdel seggt tschüss". "Dass jemand über drei Jahrzehnte seinen Zustellbezirk behält, ist bei der Post längst nicht mehr üblich", sagt Kück. "Das wird es nach mir in Stade auch...

"Das ist keine Dienstleistung mehr, was die Post sich leistet. Das ist eine glatte Sechs." Ingolt Bergmann aus Winsen ist wütend. Er hat ein Paket mit teuren Porzellanvasen versendet, das am Ende wieder zu ihm zurückkam - mit zerdepperten Inhalt. Die Post weigert sich aber - trotz einer Versicherung - Schadensersatz zu leisten. Jetzt will Bergmann einen Anwalt einschalten. Denn die Odyssee, die das Paket hinter sich hat, ist schon kurios. "Am 3. September habe ich das Paket, das nach Bayern...

Das Problem um verspätete Postzustellungen ist offenbar deutlich größer, als es die Deutsche Post zugeben will. Davon zeugen zahlreiche Zuschriften von Leserinnen und Lesern auf den WOCHENBLATT-Artikel "Ärger mit der Postzustellung" am vergangenen Samstag. Wir veröffentlichen einige Erfahrungsberichte: Ursula und Rolf Pape aus Buchholz: "Wir haben eine noch schlechtere Erfahrung gemacht, als in Ihrem Artikel dargestellt. Am 1. Dezember erhielten wir nach 19 Tagen wieder einmal Post, und zwar...