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Onlineshopping auf dem Vormarsch – warum der Trend nicht mehr aufzuhalten ist

Foto: pixabay.com

Im Grunde gibt es Onlineshops bereits seit Ende des 20. Jahrhunderts, aber damals konnten sie dem stationären Handel nicht ansatzweise Konkurrenz machen. Davon kann heutzutage nicht mehr die Rede sein, denn im Zuge der digitalen Transformation hat auch die Bedeutung von Onlineshopping massiv zugenommen. Immer mehr Menschen kaufen inzwischen online ein und es steht außer Frage, dass sich dieser Trend in den kommenden Jahren fortsetzen wird. Doch warum eigentlich? Womit hängt die enorme Popularität des Onlineshoppings eigentlich zusammen.

Unabhängig von Öffnungszeiten
Zumindest in Deutschland gibt es nur wenige Geschäfte, welche rund um die Uhr geöffnet haben. Das ist beispielsweise dann ärgerlich, wenn aufgrund der Arbeitszeiten Käufe in bestimmten Läden nicht möglich sind. Dieses Problem gibt es bei Onlineshops nicht.
Verbraucher sind komplett unabhängig von Öffnungszeiten und können theoretisch auch mitten in der Nacht einkaufen. Sie müssen lediglich warten, bis die Ware daheim ankommt.

Große Auswahl an Produkten aller Art
Zwar kommt es immer auf den jeweiligen Onlineshop an, aber es gibt ohne Frage viele Händler, die eine schier überwältigende Auswahl an Produkten anbieten. Ein gutes Beispiel dafür ist der Marktplatz baaboo, auf dem Kunden neben Markenware auch Produkte von jungen Start-ups finden, darunter Waren aus den Bereichen Beauty, Garten, Haushalt, Sport und Tiere.

Der Marktplatz agiert nach dem Motto „baaboo it’s your choice“ und legt infolgedessen großen Wert darauf, Kunden dabei zu helfen, die optimale Entscheidung zu treffen. Damit das gelingt, werden bei jedem Produkt ein oder mehrere Alternativen vorgeschlagen, die dem eigenen Interesse entsprechen. Ferner liegen Vergleichstabellen vor, sodass Kunden die Unterschiede zwischen Produkten – zum Beispiel im Hinblick auf Inhaltsstoffe, Menge und Verfügbarkeit – auf den ersten Blick erkennen können. Das soll sowohl Geld als auch Zeit sparen. Selbst für einzelne Produkte bieten Onlineshops eine weit größere Vielfalt. Ganz zu schweigen davon, dass Verbraucher online auch Produkte finden, die im stationären Handel nicht erhältlich sind. Das kommt selbstverständlich dem Erlebnis beim Shopping zugute.

Mehr Informationen zu Produkten
Beim Kauf in Onlineshops haben wir nicht die Möglichkeit, Produkte anzuschauen, anzufassen oder (im Optimalfall) auszuprobieren. Das ist zugegebenermaßen ein Nachteil, aber auf der anderen Seite bekommen wir mehr Informationen zu Produkten geboten.
Natürlich können wir uns im Handel von Verkäufern beraten lassen, aber leider kennen sich die Angestellten verständlicherweise nur selten gut mit jedem einzelnen Produkt aus.
Onlineshops sind diesbezüglich anders, da sie ihren Kunden Informationen zu Produkten bieten müssen. Zudem sind ausführliche und interessante Produkttexte eine der besten Möglichkeiten, um sich gegen die Konkurrenz zu behaupten.

Bestellungen direkt vor die Haustür
Einer der größten Vorzüge von Onlineshops ist, dass Kunden ihre Ware einfach bequem vor die Haustür liefern lassen können. Diese Bequemlichkeit ist für viele Deutsche einer der Hauptgründe für Käufe im Internet.

Allerdings ist Komfort nicht der einzige Vorteil, der mit diesem Aspekt einhergeht und diesbezüglich gilt es den Mangel an Einkaufsmöglichkeiten in ländlichen Gegenden zu nennen.

Selbst in Deutschland gibt es viele ländliche Regionen, die keine oder nur wenige Möglichkeiten haben, um vor Ort einzukaufen. Geht es um Lebensmittel, ist die Situation noch halbwegs in Ordnung, aber sollte es sich um Dinge wie Drogerieartikel oder elektronische Geräte handeln, sieht es oft anders aus. Da nur die wenigsten von uns für Einkäufe jedes Mal in die Stadt fahren möchten, bleiben Onlineshops eine gute Alternative.

Mehr Anonymität beim Kauf
Beim Kauf bestimmter Produkte möchten wir nicht von Bekannten, Familienmitgliedern oder gar Freunden gesehen werden. Das ist zwar verständlich, lässt sich aber bei Einkäufen vor Ort nicht immer vermeiden. Onlineshops sind diesbezüglich deutlich besser, da sie einem die nötige Anonymität bieten. Sollte es sich gar um „anzügliche“ Produkte handeln, sind selbst diskrete Verpackungen keine Seltenheit. Es ist also praktisch ausgeschlossen, dass andere Menschen mitkriegen, was man sich eigentlich über das Internet bestellt.

Größere Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten
Viele Menschen in Deutschland schätzen auch beim Einkaufen Flexibilität, aber vor Ort haben wir zumindest in puncto Zahlungsmöglichkeiten nicht allzu viele Optionen.
Normalerweise können wir im stationären Handel entweder mit Bargeld oder mit Debit- /Kreditkarte zahlen. Online haben wir hingegen deutlich mehr Alternativen. Die meisten Onlineshops bieten eine  Reihe von Zahlungsmethoden an, darunter beispielsweise Giropay, Klarna, Neteller, PayPal und Skrill.

Kunden können somit einfach die Zahlungsoption wählen, die ihnen am meisten zusagt. Diese Freiheit fällt bei Käufen vor Ort weitgehend weg, wobei sich das mit dem Durchbruch des mobilen Bezahlens ändern dürfte.

Keine lästigen Warteschlangen
Niemand möchte gerne den halben Tag in einer Warteschlange stehen, aber solche Schreckensszenarien kommen bei Käufen vor Ort noch immer vor. Das ist zugegebenermaßen ziemlich ärgerlich, aber ein Problem, das sich einfach lösen lässt. Wer ausschließlich in Onlineshops einkauft, muss schließlich nicht befürchten, dass er in einer Warteschlange steckenbleibt. Lediglich die Lieferzeiten können einige Zeit in Anspruch nehmen, wobei Expressversand – sofern vorhanden – auch dieses Ärgernis beseitigen kann.

Günstigere Preise
Nicht zuletzt sollte erwähnt werden, dass die Preise in Onlineshops oft günstiger sind und das gerade angesichts der  a href=https://www.kreiszeitung-wochenblatt.de/c-wirtschaft> aktuellen wirtschaftlichen Lage von großer Relevanz ist.

Tatsächlich ist das Sparpotenzial bei manchen Produkten enorm, weswegen es gewisse Dinge gibt, die viele Menschen nur noch ausschließlich online kaufen. Die günstigeren Preise hängen mit unterschiedlichen Gründen zusammen, aber entscheidend sind vor allem die niedrigeren laufenden Kosten, da Onlineshops beispielsweise weniger Personal brauchen. Das sollte jedoch nicht darüber hinwegtäuschen, dass auch Shops im Internet kein Schlaraffenland sind und nicht alle Produkte zu Schnäppchenpreisen erworben werden können.

Redakteur:

Online Redaktion aus Buxtehude

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