Fredenbeck startet Service-Portal

Die nächste Kommune startet das Serviceportal für noch mehr Bürgerfreundlichkeit: In der Samtgemeinde Fredenbeck können ab Montag, 3. Juli, zahlreiche Angelegenheiten digital erledigt werden – der Gang ins Rathaus ist dann nicht mehr notwendig. Bislang haben die beiden Hansestädte Stade und Buxtehude, die Einheitsgemeinde Jork sowie die Samtgemeinden Harsefeld, Nordkehdingen und Oldendorf-Himmelpforten wie auch der Landkreis Stade das Serviceportal eingeführt. „Das Serviceportal ist ein wichtiger Baustein auf dem Weg zur modernen, bürgerfreundlichen Verwaltung“, sagt Samtgemeinde-Bürgermeister Matthias Hartlef. Zu den gemeindlichen Dienstleistungen gehören z.B. die Beantragung von Geburtsurkunden und Reisepässen sowie die Anmeldung für eine Kita, zur Hundesteuer oder eines Gewerbebetriebes. Sukzessive werden die Bereiche erweitert. Die Handhabung des Serviceportals ist einfach: Über die Internetseite www.portal.fredenbeck.de sind die verschiedenen Dienstleistungen online abrufbar. Auch über die Homepage der jeweiligen Kommune ist das Angebot erreichbar. Durch die Einbindung des Servicekontos Niedersachsen lassen sich Benutzername und Passwort für alle Portale nutzen. Außerdem kann der Personalausweis zur Anmeldung verwendet werden, wenn er über die eID-Funktion verfügt, also über den elektronischen Identifikationsnachweis.
Antragstellung, Bearbeitung und Bezahlung laufen über das Online-Portal. Moderne Bezahlwege wie Kreditkarte und PayPal sind ebenso wählbar. Wichtige Dokumente können hochgeladen, der Bearbeitungsstand des Antrages eingesehen und Rückfragen von den Sachbearbeitern beantwortet werden. Die Anwendung ist barrierefrei und responsive, also optimiert für alle digitalen Endgeräte. Ob Smartphone, Tablet, Laptop, Fernseher oder Desktop-PC – die Internetseite passt sich an das jeweilige Gerät an.