Seit fünf Jahren versorgt famila (Schützenstraße 47, Tel. 04183-984980) in einem ganz neuen Haus die Jesteburger mit allem, was man täglich so braucht: Auf rund 2.300 Quadratmetern Verkaufsfläche bieten Warenhausleiter Sven Glasow und seine Mitarbeiter das volle Supermarkt-Sortiment: Lebensmittel und Haushaltswaren, zahlreiche Produkte aus der Region, Backshop, Ticketservice, Tabakwaren und Post, ein Bäcker mit Café, problemloses Parken, Fischhändler und Hähnchengrill regelmäßig im Verkaufswagen - und eine E-Ladestation vor der Tür. Geöffnet ist montags bis samstags von 7.30 bis 20 Uhr.

Was macht den Jesteburger Markt so besonders? "Wir haben hier ein sehr junges und sehr motiviertes Team" - stellte Sven Glasow als erstes fest, als er vor gut einem Jahr die Leitung von famila Jesteburg von Vorgänger Heiko Tank übernahm. Besonderes beliebt: die große Frische-Abteilung mit Obst und Gemüse. "Die ist hier ganz besonders umsatzstark - auch im famila-Vergleich", sagt Glasow. "Weil wir hier nicht genug Fläche bekamen, konnten wir leider keine Textilien anbieten", erklärt der gelernte Handelsfachwirt. So habe man - noch unter seinem Vorgänger Heiko Tank - die Obst- und Gemüseabteilung besonders betont. Und die Jesteburger nahmen das sehr gut an. "Wir haben hier außergewöhnlich guten Kundenkontakt", erzählt Glasow. "Die Menschen sind freundlich und offen. Das ist nicht selbstverständlich."

Und auch über den guten Kontakt zum benachbarten VfL Jesteburg, zur Freiwilligen Feuerwehr gegenüber, zur Gemeinde und den anderen Institutionen im Dorf freut sich Glasow. "Wir hatten ja hier das Sommerfest, haben zum Beispiel die Zutaten für die Crêpes am Feuerwehrstand gesponsort - das lief super." Und bei größeren Veranstaltungen darf von Besuchern am Sonntag meist der famila-Parkplatz zum Parken genutzt werden.

Glasow reist jeden Tag aus Geesthacht an. Das bedeutet zwar täglich zwei Stunden Fahrzeit, "aber ich komme wirklich immer gern her. Das ist ein tolles, modernes Haus." Das sehen offenbar auch seine Mitarbeiter so: Vier von ihnen sind von Anfang an in Jesteburg dabei, darunter Tim Znoyek, der schon 13 Jahre im Unternehmen ist und mit Glasow zusammen den Beruf gelernt hat: "Dieser Markt ist schon ein bisschen so wie mein Baby, um das ich mich gern kümmere." Er liebt vor allem die vielseitige Tätigkeit und den Kundenkontakt. Znoyek ist in der Non-Food-Abteilung unterwegs, berät Kunden und zeigt ihnen, wo was liegt, besonders gern im Bereich Kfz-Zubehör, denn der Winsener ist leidenschaftlicher Autofahrer.

Anika Jänsch ist ebenfalls seit der Eröffnung vor fünf Jahren dabei, "genau genommen seit der Einräumphase", korrigiert sie lachend. Sie dürfte vielen Jesteburgern aus der Lebensmittelabteilung bekannt sein. Auch Anika Jänsch kann ihre Leidenschaft im Job umsetzen. Sie liebt Tiere, besitzt zwei Pferde und einen jungen Hund und ist folgerichtig unter anderem Expertin für Tierfutter.

Insgesamt 65 bis 70 Mitarbeiter arbeiten bei famila Jesteburg. "Das ändert sich immer mal, weil wir hier viele junge Leute beschäftigen, die hier als Schüler ihr erstes Geld, zum Beispiel für den Führerschein verdienen, dann aber aufhören, weil sie eine Ausbildung oder ein Studium beginnen", so Glasow. Diesen Wechsel findet er auch okay. "Auch unser Packteam ist wichtig!"