Entspannt zur perfekten Brille
Neues Beratungskonzept bei Fischer Augenoptik
- Ulrike Fischer im Beratungsgespräch
- Foto: Michael Hensel
- hochgeladen von Stephanie Bargmann
sb. Stade. Die Erste ist es! Das erleben die Kunden bei Fischer Augenoptik in der Stader Altstadt (Hökerstraße 3, Tel. 04141-3001, www.fischer-augenoptik.de) immer häufiger. Durch ein neues Beratungskonzept ist die Brillenberatung bei Fischer effizienter geworden. Die erste Brille, die gezeigt wird, passt oft schon perfekt. Weitere Modelle werden gerne präsentiert und dürfen nach Herzenslust aufprobiert werden.
"In der ruhigen Phase im Frühjahr hatten wir viel Zeit, um über unsere Brillenberatung nachzudenken", berichtet Ulrike Fischer. "Außerdem mussten wir Abstandsregeln und Maskenpflicht in unsere Abläufe integrieren."
Das Ergebnis: Ein umgestalteter Beratungsbereich und eine Brillenberatung, bei der dann oft die erste Brille bereits die richtige ist. Hat der Kunde Platz genommen, darf er hinter einer Acrylglas-Scheibe die Maske abnehmen. Wünsche und Anforderungen an die neue Brille werden erfragt und die richtigen Größen bestimmt. Dann bringen die Optiker Brillen an den Beratungs-Tisch. Diese können in aller Ruhe und ohne Maske aufprobiert werden. "Wenn die ersten Brillen schon passen, macht Brille aussuchen einfach mehr Spaß", verrät Ulrike Fischer. "Für mich ist das wie bei Düften: Sind es zu viele, bin ich völlig überfordert und kann mich nicht entscheiden."
Die Billen-Beratung bei Fischer findet in entspannter Atmosphäre statt. Auch die Sehanalyse und alle weitere Messungen werden in Ruhe durchgeführt. Termine können persönlich im Geschäft, telefonisch oder online gebucht werden.
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