Bürgerservice

Seit knapp zwei Jahren bietet der Landkreis Stade gemeinsam mit den Kommunen ein Online-Serviceportal an. Auf der Seite portal.landkreis-stade.de werden von den Behörden verschiedene Dienstleistungen angeboten. So können sich Bürger manchen Gang ins Rathaus oder Kreishaus ersparen. Jetzt ändert sich die Anmeldeprozedur für das Portal. Eine Anmeldung ist künftig nur noch über das sogenannte BundID-Konto möglich. Der Landkreis folgt damit den neusten gesetzlichen Anforderungen im Bereich der...

Damit die Kommunen noch besser das neue Serviceportal anbieten können, kamen deren IT-Fachkräfte zu einem Workshop im Stader Kreishaus zusammen. Die Teilnehmenden lernten erweiterte Funktionen und Prozesse kennen, tauschten sich über Erfahrungen aus und erstellten Marketingstrategien. Schließlich sollen noch mehr Bürgerinnen und Bürger das Serviceportal nutzen, um sich so den Gang für viele Angelegenheiten ins Rathaus oder Kreishaus zu sparen. Bislang nutzen neben dem Landkreis Stade auch die...

jd. Stade. Kreis, Kringel und drei mit Linien verbundene Punkte - daneben der Schriftzug "Bürgerportal": Dieses Logo steht für einen neuen Bürgerservice, den es seit Montag im Landkreis Stade gibt. Wer auf das Logo klickt, landet beim neuen Online-Serviceportal, mit dem man sich so manchen Behördengang ersparen kann. Ab sofort lassen sich behördliche Dienstleistungen zu den verschiedensten Lebenslagen bequem mit dem Tablet auf dem Sofa nutzen. Wer seinen Schnauzer für die Hundesteuer anmelden...

jd. Stade. Die deutschen Behörden haben sich auf den Weg gemacht, den Bürgerservice zu verbessern. Doch offenbar werden auf diesem Weg nicht alle Mitarbeiter in den Rathäusern mitgenommen - oder aber sie wollen diesen Weg nicht gehen. Wie man Bürger, die ein durchaus berechtigtes Anliegen vortragen, gehörig abschrecken kann, zeigt ein aktuelles Beispiel aus der Stader Verwaltung. Dort hat sich ein Mitarbeiter in einem Schriftverkehr per E-Mail gehörig im Ton vergriffen. Höfliche Anfrage"Ich...

jd/tk/sv/wd. Landkreis. Neues Jahr und gute Vorsätze: Was für viele Menschen gilt, macht auch vor Städten und Gemeinden nicht halt. In einigen Kommunen, die noch nicht über ein Online-Portal für Kritik und Anregungen verfügen, soll es das in naher Zukunft geben. Erstaunlich dabei im Zeitalter der Digitalisierung, dass es diesen Bürgerservice noch nicht überall gibt - und zum Beispiel in Drochtersen auch nicht geben soll. Dort wird noch telefoniert oder gemailt oder, so die Antwort aus der...

jd. Stade. Die "bunte Gruppe" im Stader Rat (FDP/UBLS/Piraten) möchte die Verwaltung bürgerfreundlicher machen. Dazu gehört die Aufstellung eines Automaten, bei dem rund um die Uhr beantragte Personalausweise abgeholt werden können. Eine solche Abholstation für Ausweise und Co. hat das WOCHENBLATT bereits im August 2021 vorgestellt: Innovative Idee: Ausweis zu jeder Tages- und Nachtzeit aus dem Automaten ziehen Der rund 25.000 Euro teure Automat funktioniert im Prinzip wie eine Packstation. Der...

jd. Stade. "Fahrprüfung bestanden, aber kein Führerschein: Fahrschulen üben Kritik am Landkreis Stade", "Kritik an Mega-Wartezeiten in der Führerscheinstelle", "Ärger in der Stader Führerscheinstelle reißt nicht ab": So titelte das WOCHENBLATT bereits vor einem Jahr. In mehreren Artikeln wurden die massiven Probleme in der Führerscheinstelle des Landkreises thematisiert. Damals wiegelte Nicole Streitz, Ordnungs-Dezernentin und Vorgesetzte sämtlicher Dienststellen des Straßenverkehrsamtes, ab....