Kundenservice entschuldigt sich in Elbmarsch

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Wie erstelle ich einen Beitrag als Leserreporter? Was macht eine gute Überschrift aus? Und wie füge ich meinen Artikeln Videos hinzu? Diese Fragen beantworten wir Ihnen hier.

Tamara Westphal
Redakteur

Wirtschaft

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Oliver Sander
Redakteur

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Tamara Westphal
Redakteur

Panorama

Die Unterschrift auf dem Paket (re.) war eindeutig gefälscht. Links die Unterschriften von Jörg Eisentraut und Waltraud Holtz

Tostedt
Paket-Kundin ist fassungslos über eine gefälschte Unterschrift

bim. Tostedt. "Die Jungs tun mir leid, weil sie immer unter Zeitdruck sind und für wenig Geld arbeiten müssen", zeigt Waltraud Holtz aus Tostedt Verständnis für die Paket-Auslieferer. Kürzlich allerdings sei ein Paket einfach vor ihrer Haus abgestellt worden, ohne dass jemand geklingelt habe. "Ich war ja zuhause, und die Klingel höre ich gut", sagt die Seniorin. Sie lebt an einem viel frequentierten Durchgangsweg. Jeder hätte das Paket an sich nehmen können. Doch was Waltraud Holtz am meisten...