Liegt es am zunehmenden (Fach-)Kräftemangel oder einer möglichst hohen Gewinnmaximierung? Dienstleistungen werden zunehmend den Kunden und Verbrauchern aufgebürdet. Sei es die Scannerkasse im Supermarkt, das Übernehmen von Bankgeschäften oder das Managen von Gesundheitsinformationen. Ständig muss man sich neue Zugangsdaten und Passwörter merken. Und obwohl Verbraucherinnen und Verbraucher diese Dienstleistungen mit zusätzlichem Zeitaufwand selbst übernehmen, steigen zum Beispiel...

Die Abrissarbeiten auf dem ehemaligen Postgelände an der Brahmsallee in Winsen sind planmäßig in vollem Gange. Vor zwei Wochen begann die Firma TIRS Abbruch und Recycling GmbH mit den umfangreichen Arbeiten, die trotz einer besonderen Herausforderung im Untergrund wie geplant bis Ende des Monats abgeschlossen sein sollen. Der alte Schutzbunker unter dem Gebäude war keine Überraschung für die Verantwortlichen. Schon im Vorfeld war bekannt, dass der Abriss des Bunkers aufwendig sein würde. Die...

"Im Namen des Volkes" steht über jedem Urteil, das von einem Gericht gefällt wird. Ein Urteil des Amtsgerichts Winsen (Aktenzeichen: 23 C 383/23) lässt diese Formulierung allerdings sehr infrage stellen. "Zumindest sehr verbraucherfreundlich ist diese Entscheidung nicht", ist Kläger Ingolt Bergmann aus Winsen sauer. Aber von vorne: Im September 2022 hat Bergmann zwei teure Kaiser-Porzellanvasen in einem Paket nach Bayern versendet. Dort kamen die Vasen aber nie an. Vielmehr machte das Paket...

Ein Leserbrief von Lea Warneke: Kurz vor Weihnachten, am 23.12., wartete ich noch auf ein Paket mit dem Weihnachtsgeschenk für meinen Bruder. Ich war den Tag zu Hause mit Vorbereitungen beschäftigt und es fehlte nur noch dieses eine Geschenk. Leider entdeckte ich Nachmittags den gelben Zettel des Postboten im Briefkasten, ich sei heute nicht da gewesen und ich könne das Paket ab Mittwoch bei der Post abholen. Irgendetwas bewegte mich dazu, sofort meine Sachen anzuziehen und loszulaufen in der...

"Wir haben in Buchholz ein massives Problem mit der Post." Das betonte Jan-Hendrik Röhse am vergangenen Dienstag während der Sitzung des Buchholzer Stadtrats im Tagesordnungspunkt "Bericht des Bürgermeisters". In den vergangenen Tagen häuften sich in der Nordheidestadt wieder die Beschwerden über Post, die nicht zugestellt wurde - und das über mehrere Tage. "Wir suchen das Gespräch mit der Post", betonte Röhse. Allerdings sehe er einen "mangel an Personal und am Willen, um die Situation zu...

Der 23. April ist der Tag des Buches. Anlässlich dessen erscheint ein neues Buch der Aktion „Ich schenk dir eine Geschichte“.

Die Post steht in Winsen gehörig unter Druck. Wenn am kommenden Dienstag, 14. Februar, die Postbank-Filiale in der Brahmsallee schließt, ist dort nur noch das Zustellzentrum beheimatet. Und die Postfachanlage, die zunächst weiter genutzt werden kann. Wie lange allerdings noch, darüber gibt es widersprüchliche Aussagen. Eigentlich soll dort nämlich zum 30. Juni Schluss sein, weil dann der Mietvertrag ausläuft. Das Problem: Der Neubau des Zustellzentrums an der Boschstraße - dort hat die Post ein...

Eine Ära geht zu Ende. Am Dienstag, 14. Februar, schließt die Postbank ihre Filiale in der Brahmsallee. Der Brief- und Paketverteilerzentrum darf die Räume - Stand heute - noch bis 30. Juni nutzen, dann ist auch dort vorbei - nach über 30 Jahren an dem Standort. Wie berichtet, will Immobilien-Investor Jörg Schröder das Gebäude abreißen und ein neues Mehrfamilienhaus mit 53 Wohneinheiten mit zwei bis vier Zimmern errichten. Die Gesamtwohnfläche beträgt 3.810 Quadratmeter, aufgeteilt in zwei...

"Das ist keine Dienstleistung mehr, was die Post sich leistet. Das ist eine glatte Sechs." Ingolt Bergmann aus Winsen ist wütend. Er hat ein Paket mit teuren Porzellanvasen versendet, das am Ende wieder zu ihm zurückkam - mit zerdepperten Inhalt. Die Post weigert sich aber - trotz einer Versicherung - Schadensersatz zu leisten. Jetzt will Bergmann einen Anwalt einschalten. Denn die Odyssee, die das Paket hinter sich hat, ist schon kurios. "Am 3. September habe ich das Paket, das nach Bayern...

"Wir haben seit neun Tagen keine Post mehr erhalten, obwohl wichtige Unterlagen unterwegs sind. Das kann nicht mehr sein." "Ist euch bekannt, dass unser Gebiet seit mittlerweile zehn Tagen keine Post bekommen hat? Auf Nachfrage bekommt man nur die Antwort, alles ist überfüllt und kein Personal da." Solche und ähnliche Nachrichten erreichten die WOCHENBLATT-Redaktion in den vergangenen Tagen häufig. Offenbar gibt es derzeit wieder massive Probleme bei der Zustellung durch die Deutsche Post. In...

„Wir nehmen die Post beim Wort und werden die weitere Entwicklung kritisch begleiten. Gerade für die ältere Generation ist eine angemessene, den Bedürfnissen der Kunden angepasste Versorgung mit Postdienstleistungen sehr wichtig“. Das sagt Anne Ottink, Ratsfrau der Gruppe CDU/FDP im Winsener Stadtrat, im Hinblick auf die Pläne der Post, eine sogenannte Partner-Filiale mit Tabakwaren und Zeitschriften in den Räumen des ehemaligen Fisch-Köhler-Ladens in der Rathausstraße etablieren zu wollen....

Hiobsbotschaft für die Stadt Winsen: Die Postbank hat ihre ursprünglichen Pläne über den Haufen geworfen und wird nun doch nicht in das Gebäude Rathausstraße 62 - 64 (aktuell KIK) einziehen. Das hat die Postbank am Donnerstag Bürgermeister André Wiese (CDU) per Mail mitgeteilt. Schlimmer noch für die Kunden: Die Postbank will ab 2023 keine eigene Filiale mehr in Winsen betreiben. Beschlossen: Postbank zieht in die Innenstadt Ob die Post insgesamt in Winsen bleibt, ist jetzt wieder völlig offen....

Abschied von einer "Legende": Nach 48 Dienstjahren bei der Post wurde jetzt Rainer Schneider (63) in den Ruhestand verabschiedet. Viele Bürger in der Region kennen Schneider, so war er u.a. in Winsen, Wulfsen und Brackel als Zusteller eingesetzt. Im April 1959 geboren, begann Rainer Schneider im Alter von 14 Jahren seine Ausbildung bei der damaligen Bundespost. Dort wurde er später auch Beamter. Schneiders "Steckenpferd“ war eh und je die Briefzustellung, wo er immer treu und Loyal seine Kunden...

thl. Winsen. Die Postbank darf in die Räumlichkeiten der jetzigen KiK-Filiale im Südertor in der Rathausstraße ziehen. Das hat der Verwaltungsausschuss (VA) - wie das WOCHENBLATT aus dem Rathaus erfuhr - in nicht-öffentlicher Sitzung beschlossen. Wie berichtet, beginnt der Mietvertrag für die Postbank zum 1. Januar 2023. Das Unternehmen und auch die Post selbst müssen im kommenden Jahr ihr jetziges Domizil an der Brahmsallee räumen, weil der dortige Mietvertrag ausläuft und auch nicht mehr...

thl. Winsen. Dass Postbank und Post Ende 2023 aus ihrem jetzigen Domizil an der Brahmsallee herausmüssen, weil dann der Mietvertrag ausläuft und nicht mehr verlängert wird, ist hinlänglich bekannt. Und auch, dass die Post ihren Zustellstützpunkt in die Boschstraße verlegen möchte, ist nichts Neues. Voraussetzung für den Neubau ist allerdings, dass die Postbank-Filiale einen neuen Standort in der Innenstadt findet, an dem sie ihre bisherigen Leistungen für die Post weiterhin anbieten kann. Für...

(bim). Die Post- und Paketboten haben es dieser Tage im wahrsten Wortsinne besonders schwer. Weil Corona-bedingt Einkäufe und gegenseitige Besuche vielfach nicht stattfinden können, werden bestimmte Waren online geordert und den Lieben Geschenke per Post geschickt. "Bundesweit rechnen wir mit einem Anstieg der Sendungsmengen im Dezember um rund 15 Prozent gegenüber dem Vorjahr. An Spitzentagen direkt vor Heiligabend erwarten wir neue Rekordmengen von über elf Millionen Paketsendungen täglich...

Auf meinem "Rundgang durch Winsen" bin ich auch oft mit dem Fahrrad unterwegs, so wie jetzt am Luhespielplatz. Wenn man von dort aus Richtung Flutmulde fährt und dann auf die zweite Brücke möchte, reißt es einen fast vom Rad. Grund ist eine Senke am Brückenrand, die vor allem im Dunkeln oder auch älteren Leuten sowie Kindern schnell zum Verhängnis werden kann. Liebe Stadtverwaltung, bitte kümmert euch darum. Rüdiger Störtebecker aus Borstel ist ein eifriger Leser meiner Kolumne. Jetzt machte er...

Wieder 35.000 Briefe aus aller Welt im Christkindpostamt Himmelpforten / Frieden und Handys führen die Wunsch-Hitparade an tp. Himmmelpforten. Das geschäftige Rascheln von Schreibpapier bestimmt die Geräuschkulisse in der gut geheizten und festlich geschmückten Arbeitsstube des Christkindpostamtes in Himmelpforten. Dazu Fragen wie "kannst du das entziffern?" und das sanfte Poltern des Sonderstempels, den der ehrenamtliche Chef des Christkindpostamtes, Wolfgang Dipper (58), auf die Umschläge...

bim. Tostedt. "Die Jungs tun mir leid, weil sie immer unter Zeitdruck sind und für wenig Geld arbeiten müssen", zeigt Waltraud Holtz aus Tostedt Verständnis für die Paket-Auslieferer. Kürzlich allerdings sei ein Paket einfach vor ihrer Haus abgestellt worden, ohne dass jemand geklingelt habe. "Ich war ja zuhause, und die Klingel höre ich gut", sagt die Seniorin. Sie lebt an einem viel frequentierten Durchgangsweg. Jeder hätte das Paket an sich nehmen können. Doch was Waltraud Holtz am meisten...

Unternehmen verlängert Mietvertrag und bekennt sich zum Standort thl. Winsen. Gute Nachrichten für alle Winsener: Die Post an der Brahmsallee bleibt bis auf Weiteres bestehen. Man plane keine Standortveränderung und habe den Mietvertrag für die Räume der Postbank-Filiale gerade um fünf Jahre verlängert, teilte das Unternehmen der Stadt jetzt mit. "Das sind Indizien, dass die Zukunft des Standortes erstmal gesichert ist", so Stadtsprecher Theodor Peters. Die Stadt hatte sich wegen der...

mi. Appel. Früher war es einfach: Wer sich bei der Post, der Deutschen Bahn oder bei Behörden beschweren wollte, griff zum Telefon, rief den zuständigen Beamten oder Mitarbeiter an und schaffte die Sache aus der Welt. Oder er ging gleich persönlich beim nächsten Postamt vorbei. Dann kamen die Privatisierungen und das sogenannte professionalisierte Kundenmanagement. Plötzlich gab es statt direkten Ansprechpartnern und greifbaren Verantwortlichen nur noch unpersönliche Callcenter. Was es...

kb. Landkreis. Tagelanges Warten auf die Post, überforderte Austräger, Probleme bei der Paketabholung - nicht nur in den Landkreises Harburg und Stade hakt es ganz erheblich bei der Deutschen Post. Wie schon das WOCHENBLATT berichtet jetzt u.a. auch die Lünepost über "Postfrust ohne Ende". Hier gibt es ebenfalls nicht nur Probleme bei der Zustellung, laut des Berichtes stehen auch dort Postkunden regelmäßig vor verschlossenen Türen. Der Grund ist überall gleich: Personalmangel. Gegenüber dem...

Kein Einzelfall: Viele Leser beklagen, dass Geld oder Wertsachen aus Briefen verschwinden (mi). Von Ausweispapieren über Geld und Schlüssel bis hin zum Talisman - auf dem Postweg geht offenbar so manch (Wert-)Gegenstand verloren. Eine große Anzahl Leserbriefe erreichte das WOCHENBLATT nach dem Artikel vom vergangenen Samstag „Langfinger bei der Post haben mich bestohlen“. Die Flut der Briefe ist so groß, dass das WOCHENBLATT nur eine Auswahl abdrucken kann. Viele Briefschreiber widersprechen...