Störung

Beiträge zum Thema Störung

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Panorama
Die Software fürs E-Rezept funktioniert noch nicht überall einwandfrei | Foto: ABDA
3 Bilder

Apotheken: Verdruss über E-Rezept
Technik funktioniert oft nicht

Seit dem Start des E-Rezepts Anfang dieses Jahres haben Apothekerinnen und Apotheker mit technischen Problemen und verärgerten Kunden zu kämpfen. Der Landesapothekerverband Niedersachsen e.V. (LAV) fordert die zuständigen Betreiber und Dienstleister auf, die technischen Mängel schnellstmöglich zu beheben. Der Weiteren fordert der LAV Nachbesserungen beim E-Rezept und einen Retaxverzicht (Verzicht auf Rechnungskürzung) von allen Krankenkassen, denn viele E-Rezepte enthalten weiterhin Formfehler....

  • Buchholz
  • 22.03.24
  • 453× gelesen
Service
Nicht nur die Störung der Internet- oder Telefonverbindung sorgt für Frust bei Verbrauchern. Auch die Service-Hotlines der Provider sind vielen ein Gräuel | Foto: Icons8 Team / Unsplash

Verbraucherzentrale rät: Störungen immer dokumentieren
Kein Internet und kein Telefon - was jetzt?

(as). Massig Probleme mit Internet und Telefon und keine Lösung in Sicht: Welche Möglichkeiten Verbraucher bei Störungen haben, das erklärt Kathrin Körber, Juristin bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen, im Interview mit dem WOCHENBLATT. WOCHENBLATT: Welche Möglichkeiten hat man als Verbraucher, wenn die Internet- oder Telefonverbindung nicht funktioniert? Kathrin Körber: Zunächst sollte man den Anbieter kontaktieren. Der erste Schritt ist, zu schauen, wo der Fehler liegen kann. Gibt es zum...

  • Nordheide Wochenblatt
  • 05.02.21
  • 1.588× gelesen
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