Zulassungsstelle

"Das ist kein Bürgerservice, das ist schlicht Arroganz", schimpfen Lutz Trenkner und seine Frau Birgit über den Landkreis Harburg. Denn das Ehepaar aus Winsen ist exemplarisch nicht nur in die Tücken der Digitalisierung geraten, sondern bei der Aufklärung auch auf sture Mitarbeiter getroffen. Wie viele Autobesitzer, hatte auch Birgit Trenkner zu Beginn dieses Jahres ihre Autoversicherung gewechselt. Die neue Police wurde am 28. Dezember 2022 ausgestellt, mit Beginn 1. Januar 2023. Am 2. März...