Service

Ein neuer Service der Buxtehuder Stadtverwaltung: Ab sofort können Bürger und Bürgerinnen im Stadthaus (Bahnhofstraße 7) an einer Fotostation im Wartebereich des Bürger-Büros digitale Lichtbilder machen lassen. Hintergrund für diese Anschaffung ist das Gesetz zur Stärkung der Sicherheit im Pass-, Ausweis- und ausländerrechtlichen Dokumentenwesen, das u.a. Identitätsfälschungen verhindern will. Durch sogenanntes Morphing können beispielsweise mehrere Gesichtsbilder bzw. Gesichtszüge durch...

nw. Buxtehude. Papierlos, transparent und effizienter. Am 1. August startet die Hansestadt Buxtehude einen neuen Online-Service: Die Beantragung von Aufgrabungen und verkehrsbehördlichen Anordnungen erfolgt dann über das Webportal www.rosyweb.de. Eine verkehrsbehördliche Anordnung muss immer dann beantragt werden, sobald sich Arbeiten auf den Straßenverkehr auswirken. Dies gilt auch für Privatpersonen, z.B. bei Umzügen oder Veranstaltungen wie einem Straßenflohmarkt oder Sportfest. Für die...

Jetzt starten auch die beiden Samtgemeinden Harsefeld und Oldendorf-Himmelpforten das Serviceportal. Damit ist in vielen Angelegenheiten der Gang in die Rathäuser nicht mehr notwendig. In diesem Jahr werden alle Kommunen im Landkreis Stade das Serviceportal einführen, um so für noch mehr Bürgerfreundlichkeit zu sorgen. Bislang bieten die beiden Hansestädte Stade und Buxtehude sowie die Einheitsgemeinde Jork und die Samtgemeinde Nordkehdingen das Serviceportal an. Nun kommen zwei weitere...

Bauanträge werden beim Landkreis Stade fortan digital eingereicht – über das Serviceportal auf der Landkreis-Internetseite (www.landkreis-stade.de/). Nach dem ersten positiven Testlauf stellt der Landkreis  den Bürgerinnen und Bürgern das neue System zur Verfügung.  Der Landkreis setzt damit auch die Forderungen des Gesetzgebers um. Mit den Änderungen der Niedersächsischen Landesbauordnung im Zusammenspiel mit der Niedersächsischen Bauvorlagenverordnung erfolgte zum Jahresbeginn 2022 eine...

Seit Anfang Mai erleichtert das Serviceportal behördliche Vorgänge und erspart oftmals den Gang ins Kreishaus oder in die Rathäuser der teilnehmenden Kommunen. Jetzt wurde das Serviceportal um die Rubrik „Lebenslagen“ erweitert, damit die Bürgerinnen und Bürger noch schneller die passende Dienstleistung finden. Außerdem bietet eine nach dem Alphabet sortierte Liste einen Überblick. Per sogenannter Livesuche findet man zügig die richtigen Informationen. Zu den möglichen 21 Lebenslagen/...

„Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns seit jeher oberstes Ziel. In den letzten Jahren haben uns viele  Kunden bei Umfragen eine erfreulich hohe Zufriedenheit bestätigt. Unabhängig davon möchten wir uns jedoch kontinuierlich weiter verbessern. Deshalb befragen wir auch in diesem Jahr wieder unsere Kunden“, sagt Sonja Hausmann, Vorstandsmitglied der Sparkasse Harburg-Buxtehude. „Meine Bitte an Sie: Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und helfen Sie uns dabei, noch besser zu werden.“...

Das Internet ist in den letzten Jahren zu einem unverzichtbaren Begleiter im Alltag geworden. Dementsprechend sind Millionen Deutsche an einen DSL-Vertrag gebunden. Die wenigsten von ihnen informieren sich jedoch regelmäßig über neue Tarife. Dadurch verpassen sie die Möglichkeit, viel Geld zu sparen, da es immer wieder attraktive Angebote gibt. Bei der großen Menge an Firmen, die DSL-Tarife anbieten, ist es allerdings eine mühsame und zeitintensive Angelegenheit, sämtliche Tarife...

Das 15-jährige Bestehen der Orthopädie Service GmbH in Buxtehude feiern Inhaber Bodo Bartel, Betriebsleiter Peter Schüller und das Team das ganze Jahr hindurch mit verschiedenen Aktionen und Angeboten. Aktuell gewährt das Team zum Beispiel einen Preisnachlass von 15 Prozent auf Elektromobile. Reinschauen lohnt sich immer, denn im Ladengeschäft hält das Team vom Bludruckmessgerät über das Körnerkissen bis zum Massagegerät eine große Auswahl an Gesundheits-, Wellness- und Wohlfühlprodukten...

Wer einen vertrauenswürdigen Ansprechpartner in Buxtehude sucht, der sich zuverlässig um die Wartung und Reparatur eines Fahrzeugs kümmert, sollte bei "Rund ums Auto" vorbeischauen. Das Team, alles ausgebildete Kfz-Profis, wird von einem erfahrenen Kfz-Meister geführt. "Wir haben den Anspruch, unseren Kunden und ihren Autos immer das Beste zu bieten. Schnell, professionell und unkompliziert für alle Fahrzeugmarken zu fairen Preisen", sagt Jens Bonath von "Rund ums Auto". Neben dem...

Service wird bei Media Markt in Buxtehude, Lüneburger Schanze 17, auch nach dem Kauf eines Gerätes groß geschrieben: Sollte ein Produkt, das ein Kunde bei Media Markt erworben hat, defekt sein, braucht er sich einfach nur an die Serviceabteilung zu wenden und es wird ihm geholfen. Thomas Krause, Bereichsleiter für Logistik und Service, nimmt sich der Aufgabe gerne an und sucht die für den Kunden bestmögliche Lösung. Er kann nach 15-jähriger Erfahrung sehr genau abschätzen, ob es sich im...

Es ist geschafft - der Umbau am Standort in der Lüneburger Schanze ist fertig. Über mehrere Wochen war das Media Markt Team m Dauereinsatz, hat im Livebetrieb parallel die Abteilungen aufgefrischt, umgestaltet und zeitgemäß den Bedürfnissen der Kunden angepasst. Eine starke Leistung, die sich sehen lassen kann! - so wurde zum Beispiel der Kassen-Bereich neu angeordnet – in der kundenfreundlichen „Snake”-Form: nur eine Schlange, an die man sich anstellt. Nie mehr das Gefühl, sich an der...

Ein Autohaus für alle Generationen: Im Autohaus Tobaben in Harsefeld, Buxtehuder Straße 2, werden Autokäufer und Autofahrer seit mehr als 65 Jahren „fair und freundlich“ beraten: „Wir betreuen mittlerweile nicht nur die Kinder, sondern sogar die Enkel unserer ersten Kunden“, sagt Michael Schlichting, seit zwei Jahren Verkaufsleiter in Harsefeld und seit zehn Jahren beim Autohaus Tobaben. „Ich komme aus der Region und freue mich, dass mich mein langjähriger Vorgänger Hans Jürgen Meibohm für...

Dank des guten Einzelhandelkonzepts geht es der Hansestadt Buxtehude als Einkaufsstadt gut. Dennoch sieht Wirtschaftsförderin Kerstin Maack künftig Handlungsbedarf. Denn die Digitalisierung schreitet nicht nur in der Industrie, sondern auch im Einzelhandel mit großen Schritten voran. Laut einer Wirtschaftsprognose für den kleinbetrieblichen Fachhandel könnte innerhalb der kommenden fünf Jahre jedes zehnte Geschäft schließen müssen. Um dieser Entwicklung vorzubeugen, sieht Maack für den...

Do it yourself: Es macht Spaß, etwas mit seinen eigenen Händen zu erschaffen. Jedoch gibt es auch immer wieder Arbeiten, die Heimwerker lieber einem Profi überlassen wollen. Daher stellen die toom Baumärkte in Stade und Buxtehude ihren Kunden einen Handwerkerservice zur Verfügung. Ob Umbau oder Renovierung: Der Handwerkerservice bietet den Kunden die komplette Abwicklung ihres Bau- oder Renovierungsvorhabens vom Angebot über die Ausführung bis hin zur Endabnahme. „Am Anfang steht dabei...

Seit zehn Jahren ist Serviceassistentin Gabi Spreckelsen die erste Ansprechpartnerin bei Ford Tobaben in Buxtehude, Westende 4. Am Telefon und im Geschäft betreut sie jeden Kunden kompetent, engagiert und immer gut gelaunt. Und wer beim zweiten oder dritten Besuch vor dem Servicetresen steht, kann sich fast sicher sein, dass er mit Namen angesprochen wird. Denn Gabi v. Spreckelsen vergisst keinen Kunden. Was für sie das Besondere an ihrem Arbeitsplatz im Autohaus Ford Tobaben ist, wollte das...