"Customer Journey"
Befragung zur Qualität der Buchholzer Innenstadt
Nachdem im vergangenen Sommer eine erste Online-Befragung von mehr als 1.000 Bürgerinnen und Bürgern zur allgemeinen Qualität der Buchholzer Innenstadt stattgefunden hat, setzt die Stadt Buchholz nun ihre Analyse fort: Jüngst startete eine zweite Befragungsrunde. Dieses Mal steht die sogenannte "Customer Journey" im Fokus: Aus welchem Grund besucht man die Innenstadt? Über welche Themen und Medien informiert man sich im Voraus? Welche Verkehrsmittel werden genutzt und warum? Welche Angebote der...