Verbraucherzentrale

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erreichen aktuell Anfragen zu einem Inkassoschreiben der EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH. Die Ratsuchenden sollen ausstehende Forderungen der Telekom Deutschland zahlen. Es geht um Summen von bis zu 4.500 Euro, verwiesen wird auf ein rechtskräftiges Urteil. Das Problem: Das Aktenzeichen fehlt, Betroffene können die Forderung nicht zuordnen. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erklärt, warum sie dennoch tätig werden sollten und gibt Tipps, was zu tun...

Um einen untergeschobenen Vertrag wieder loszuwerden, dürfte vielen die Kündigung zuerst in den Sinn kommen. Sie ist jedoch nicht unbedingt die beste Wahl: Wer nur kündigt, riskiert unter Umständen, den ungewollten Vertrag unbeabsichtigt anzuerkennen. Wie man das verhindern kann, klärt die Verbraucherzentrale. Wort "vorsorglich" ist wichtig„Wer einem Vertrag nicht bewusst zugestimmt hat oder sich unsicher ist, wann und wo er zustande gekommen ist, sollte zunächst den Vertragsschluss bestreiten...

Die fragwürdige Briefwerbung der Firma Primastrom GmbH sorgt derzeit für Irritationen bei Verbrauchern. Darin werden die Angeschriebenen aufgefordert, den Stromanbieter zurückzurufen: „Bitte um Rückruf! Es geht um Ihre Stromversorgung. Ihre Mithilfe ist erforderlich“ steht in dem Schreiben, weil Telefonwerbung ohne Einwilligung verboten ist. „Betroffene sind zu Recht irritiert“, meint René Zietlow-Zahl, Energierechtsexperte der Verbraucherzentrale Niedersachsen. „Die Wortwahl suggeriert, dass...

(os). In den vergangenen Tagen haben verschiedene Bürgerinnen und Bürger im Landkreis Harburg Anrufe eines angeblichen Stromanbieters mit Berliner Telefonnummer erhalten. Dem Angerufenen wird dabei mitgeteilt, dass er den Tarif wechseln müsse, da der jetzige Tarif nicht gehalten werden könne. Um den Wechsel vornehmen zu können, benötige die Energieagentur die Zählernummer des Kunden. Polizei und Verbraucherschützer warnen davor, auf das Angebot einzugehen. Wer einen derartigen Anruf erhält,...