Verbraucherzentrale

Beiträge zum Thema Verbraucherzentrale

Wirtschaft
Mit diesen Steuertipps können Rentner und Pensionäre Geld sparen | Foto: Verbraucherzentrale NRW

Neuer Ratgeber 2024/2025
Steuererklärung für Rentner

Rund ein Viertel der 21 Millionen Rentner und Pensionäre in Deutschland sind steuerpflichtig. Die Steuererklärung für das Jahr 2024 muss bis zum 31. Juli eingereicht werden, sofern kein Steuerberater beauftragt wurde. Um hierbei Unterstützung zu bieten, hat die Verbraucherzentrale NRW den Ratgeber „Steuererklärung für Rentner und Pensionäre 2024/2025“ veröffentlicht. Dieser Leitfaden erläutert klar und verständlich die aktuellen steuerlichen Regelungen und Neuerungen, einschließlich der...

  • Winsen
  • 11.03.25
  • 101× gelesen
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Verbraucherzentrale Energieberatung | Foto: Verbraucherzentrale

in Leichter Sprache: Energieberatung
Terminbuchungen direkt bei der Verbraucherzentrale

Die Verbraucher-Zentrale hilft Menschen. Die Menschen können eine Energie-Beratung bekommen. Die Energie-Beratung ist für: Menschen in Miet-WohnungenMenschen mit privaten Häusern oder Wohnungenprivate VermieterBau-Leute.Sie wollen Ihr Haus besser für die Zukunft machen? Dann können Sie eine Beratung bekommen. Die Beratung ist für private Verbraucher und Verbraucherinnen. Die Beratung ist über Energie. Zum Beispiel: Wie kann man Energie sparen?Wie kann man Probleme mit Energie lösen?Sie können...

Service

Energiewende im eigenen Zuhause
Beratung zu allen Energiethemen

Wie mache ich meine Heizung fit für die Zukunft? Lohnt sich der Einsatz von Solarenergie bei meinem Haus? Wie sieht die richtige Dämmung aus, um mein Haus gut einzupacken? Wie kann ich meine Energierechnung verstehen? Wer sein Eigenheim energetisch auf den neuesten Stand bringen will oder sich näher mit Themen der Energie beschäftigt, hat viele Fragen – und da hilft es oft, sich mit einem unabhängigen Experten zusammenzusetzen und kompetente Antworten zu erhalten. Der Landkreis Harburg bietet...

Service

Verbraucherzentrale Niedersachsen
Fake-Shop-Finder schützt vor Betrügern

Die Rabattschlacht rund um Black Friday und Cyber Monday läuteten das Weihnachtsgeschäft ein. Mit zunehmendem Bestellaufkommen steigt auch das Risiko, auf unseriöse Shops hereinzufallen. Aktuell erreichen die Verbraucherzentrale Niedersachsen vermehrt Beschwerden zu getarnten China-Shops sowie Anbietern, deren URLs seriösen Online-Shops gleichen. Verbraucherschutzministerin Miriam Staudte rät zur Vorsicht: Unbekannte Shops sollten vor einer Bestellung immer geprüft werden. Mit dem...

Service

Verbraucherzentrale: Vorsicht bei Ware aus Fernost
CE-Kennzeichnung wichtig

Wie wichtig die CE-Kennzeichnung ist, wird oft erst klar, wenn sie fehlt: Denn Produkte ohne entsprechendes Zeichen genügen in der Regel nicht den europäischen Standards, wodurch mit deutlichen Einschränkungen in Nutzung und Sicherheit zu rechnen ist. Ein Problem, das vor allem bei Waren aus Fernost für Ärger sorgt. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen rät daher, beim Online-Shopping auf die CE-Kennzeichnung zu achten und diese auf Fälschungen zu überprüfen. Wer Elektroartikel ohne...

Service

Vermehrt Anfragen bei der Verbraucherzentrale
Fakeshops für Heizöl und Kaminholz haben Saison

Der Sommer geht zu Ende, herbstliche Temperaturen kündigen den Start der nächsten Heizsaison an. Ein guter Zeitpunkt, um Vorräte an Heizöl, Pellets oder Kaminholz aufzufüllen. Wer online nach Angeboten sucht, sollte jedoch genau hinschauen. Denn die steigende Nachfrage ruft auch Betrüger auf den Plan: Fakeshops für Brennstoffe nehmen zu, wie Beschwerden bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen zeigen. Schutz vor Online-Betrug bietet der Fakeshop-Finder der Verbraucherzentralen. „Fakeshops...

Wirtschaft
Der Einsatz von Wärmepumpen ist eines der Themen, die vorgestellt werden | Foto: Stefan Koch

Energiewende zu Hause
Klimawerkstatt im Landkreis Stade informiert

Aktuell beschäftigen sich viele Eigentümer und Eigentümerinnen von Wohngebäuden mit der Frage, wie sie den Energieverbrauch ihrer Häuser reduzieren können. Unter dem Motto „Energiewende zu Hause“ bieten die Verbraucherzentrale Niedersachsen, die Klimaschutzagentur Niedersachsen und die Klimawerkstatt im Landkreis Stade e.V. daher eine Reihe von Online-Vorträgen mit anschließender Gruppenberatung an. Sie widmen sich den Themen „Heizungsoptimierung“, „Einsatz von Wärmepumpen“ und „Wärmedämmung“....

  • Stade
  • 21.09.24
  • 156× gelesen
Service
Foto: Verbraucherzentrale

Das Mieter-Handbuch
Kompaktes Wissen von der Verbraucherzentrale

Gemeinsam mit dem deutschen Mieterbund hat die Verbraucherzentrale ihren Ratgeber "Das Mieter-Handbuch" in aktualisierter vierter Ausgabe herausgebracht. Dieser soll den Mieterinnen und Mietern neue Möglichkeiten geben, um das Leben als Mieterin oder Mieter zu vereinfachen. Alle relevanten Fragen werden im Ratgeber beispielhaft vor Gericht erläutert. Außerdem sind Checklisten zum Heraustrennen und Ausfüllen im Buch vorhanden. Der Ratgeber besteht aus 240 Seiten und kostet 18 Euro. Bestellbar...

Service

Verbraucherzentrale klärt auf
Inkassoforderung irritiert Verbraucher

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erreichen aktuell Anfragen zu einem Inkassoschreiben der EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH. Die Ratsuchenden sollen ausstehende Forderungen der Telekom Deutschland zahlen. Es geht um Summen von bis zu 4.500 Euro, verwiesen wird auf ein rechtskräftiges Urteil. Das Problem: Das Aktenzeichen fehlt, Betroffene können die Forderung nicht zuordnen. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erklärt, warum sie dennoch tätig werden sollten und gibt Tipps, was zu tun...

Panorama
Glückliche Kühe auf der Weide - viele Verbraucher zahlen für deren Milch freiwillig mehr | Foto: @adobestock.de_anastasiia

Neue Kennzeichnung im Supermarkt
Verwirrende Kategorien bei Milch und Eiern

Eigentlich sollten die neuen Kategorien ab diesem Sommer für eine leichtere Übersicht am Kühlregal sorgen: Die freiwillige vierstufige Haltungsform-Kennzeichnung von Milch soll in Kürze durch eine fünfstufige Kennzeichnung ersetzt werden. Damit will man laut Verbraucherzentrale Niedersachsen einer möglichen gesetzlichen Kennzeichnungspflicht zuvorkommen. Was für Verwirrung und Ärger bei Verbraucherschützern sorgt: Die bisher positiv bewertete sogenannte Weidemilch wird jetzt in die nur mittlere...

Panorama

So wird man ungewollte Verträge wieder los
Lieber widerrufen statt kündigen

Um einen untergeschobenen Vertrag wieder loszuwerden, dürfte vielen die Kündigung zuerst in den Sinn kommen. Sie ist jedoch nicht unbedingt die beste Wahl: Wer nur kündigt, riskiert unter Umständen, den ungewollten Vertrag unbeabsichtigt anzuerkennen. Wie man das verhindern kann, klärt die Verbraucherzentrale. Wort "vorsorglich" ist wichtig„Wer einem Vertrag nicht bewusst zugestimmt hat oder sich unsicher ist, wann und wo er zustande gekommen ist, sollte zunächst den Vertragsschluss bestreiten...

  • Winsen
  • 15.06.24
  • 134× gelesen
Service

Landkreis: Achtung, Abo-Falle!
Vertrag ohne Unterschrift möglich?

Nach einer Online-Bestellung als "Dankeschön" oder getarnt als Testabonnement eines Magazins – mancher Verbraucher kann gar nicht mehr nachvollziehen, wie er zu einem Zeitschriftenabo kam oder ist sich sogar sicher, keines abgeschlossen zu haben. Auf einmal flatterte einer Frau trotzdem eine Rechnung der Pressevertriebszentrale (PVZ) über ein Zeitschriftenabo ins Haus. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen hat den Fall aufgegriffen und erklärt, was jetzt zu tun ist. Zeitschrift kam überraschend...

Panorama
Auf den Tellern von Kindergartenkindern befindet sich zu wenig Gemüse, haben Verbraucherschützer herausgefunden | Foto: Pexels/ Nigel Cohen

Untersuchung der Verbraucherzentralen
Zuviel Fleisch in Kindergärten?

Auf den Tellern niedersächsischer Kindergartenkinder findet man zu selten Gemüse und ein Überangebot an Fleisch - das ist das Ergebnis einer Untersuchung der Vernetzungsstelle Kitaverpflegung, die zur Niedersächsischen Verbraucherzentrale gehört. Die Einrichtung hatte insgesamt 414 niedersächsische Wochenspeisepläne unter die Lupe genommen. Zusammen mit einer Umfrage aus dem Jahr 2023 erlauben die Ergebnisse einen vertiefenden Einblick in den Essensalltag von Krippe und Kindergarten. „Mit der...

Service

Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt:
Lieber nicht zurückrufen!

Die fragwürdige Briefwerbung der Firma Primastrom GmbH sorgt derzeit für Irritationen bei Verbrauchern. Darin werden die Angeschriebenen aufgefordert, den Stromanbieter zurückzurufen: „Bitte um Rückruf! Es geht um Ihre Stromversorgung. Ihre Mithilfe ist erforderlich“ steht in dem Schreiben, weil Telefonwerbung ohne Einwilligung verboten ist. „Betroffene sind zu Recht irritiert“, meint René Zietlow-Zahl, Energierechtsexperte der Verbraucherzentrale Niedersachsen. „Die Wortwahl suggeriert, dass...

  • Winsen
  • 01.03.24
  • 429× gelesen
Service
Wer mit Öl oder Gas heizt, muss in Zukunft - schon wegen des steigenden CO2-Preises - tiefer in die Tasche greifen | Foto: Gerd Altmann/ Pixabay

Öl- und Gaspreise steigen weiter
Das können Verbraucher jetzt tun

Die Öl- und Gaspreise werden auch in diesem Jahr weiter steigen, weil der Preis für CO2 am 1. Januar von 30 auf 45 Euro pro Tonne angestiegen ist. Ab 2025 und 2026 wird der Preis nochmal um jeweils zehn Euro pro Tonne auf dann 65 Euro pro Tonne steigen. Dazu kommt die höhere Mehrwertsteuer für Erdgas, die von den zwischenzeitlich reduzierten sieben Prozent wieder auf 19 Prozent steigen wird, und nicht zuletzt die weggefallene Preisbremse für Gas. Die Energieberatung der Verbraucherzentale...

Service
Ein Kaminofen verbreitet gemütliche Wärme. Um ihn umweltfreundlich zu befeuern, sind aber ein paar Dinge zu beachten | Foto: Lewis Ashton/ Pexels

Verbraucher: Hohe Heizkosten
Lieber mit Ofen und Kamin heizen?

Hohe Energiepreise und teure Heizungen - Verbraucher suchen Möglichkeiten, zu sparen: Holzöfen und Kamine könnten eine nachhaltige und kostengünstige Alternative sein – oder? Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erklärt, wie man so Heizkosten sparen kann. Bislang galt Holz im Unterschied zu fossilen Brennstoffen als nachwachsender Rohstoff mit geringer Kohlenstoffdioxid (CO2)-Emission. Diese Einstufung wird jedoch immer häufiger kritisiert. Denn: Abgeholzte Bäume binden kein CO2 mehr und...

Service
Foto:  4 Girls 1 Boy/Adobe Stock

Produktrückruf
Nutzungsstopp für Zemo E-Bikes

Zemo hat E-Bikes des Modells „Wave“ zurückgerufen. Der Grund: In Einzelfällen wurde eine Rissbildung im Rahmen festgestellt, die zu einem Bruch führen kann. Kundinnen und Kunden sollen die Nutzung sofort einstellen. Ihnen wird der Restwert erstattet. Liegt der Kauf zwei bis drei Jahre zurück, sind das laut Tabelle des Herstellers 40 Prozent, bei einem sechs Jahre alten Rad zehn Prozent des Kaufpreises. Betroffene fragen sich, ob sie das akzeptieren müssen. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen...

Blaulicht
Foto: Marques Thomas/ Unsplash

Landkreis Harburg und Landkreis Stade
Polizei warnt vor Paypal-Friends als Zahlungsmittel bei Internetgeschäften

Aus aktuellem Anlass warnt die Polizei vor der Nutzung von Paypal-Friends als Zahlungsmittel bei Internetgeschäften. Bereits seit der Einführung nutzen Betrüger auch aufgrund von Sorglosigkeit von Internetkunden eine Schwäche des Bezahlanbieters aus - die eigentlich eine Stärke des Bezahlsystems sein soll. In den vergangenen Tagen gab es in der Region wieder vermehrt Versuche, Geld über diese Funktion zu ergaunern. Käuferschutz wird umgangen "Die meisten Verkäufer haben vielleicht keine bösen...

  • Winsen
  • 24.05.23
  • 586× gelesen
Wirtschaft
Viele Verbraucher müssen angesichts gestiegener Preise und Inflation sparen | Foto: Adobestock / Industrieblick

Tipps von der Verbraucherzentrale
Gemeinsam durch die Preiskrise

Unter dem Motto „Gemeinsam durch die Preiskrise“ informieren die niedersächsischen Verbraucherzentralen zum Umgang mit steigenden Preisen. Hanna Linsenbarth, Beraterin bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen in Stade, gibt Tipps, um gut durch die Preiskrise zu kommen. WOCHENBLATT: Mit welchen Problemen kommen die Verbraucherinnen und Verbraucher in Zeiten der Preiskrise zu Ihnen? Hanna Linsenbarth: Das geht quer durch die Gesellschaft. Da gibt es einmal die junge Familie, die wegen des...

  • Stade
  • 15.03.23
  • 343× gelesen
Service

Vorsicht bei Anrufen von falschem Stromanbieter

(os). In den vergangenen Tagen haben verschiedene Bürgerinnen und Bürger im Landkreis Harburg Anrufe eines angeblichen Stromanbieters mit Berliner Telefonnummer erhalten. Dem Angerufenen wird dabei mitgeteilt, dass er den Tarif wechseln müsse, da der jetzige Tarif nicht gehalten werden könne. Um den Wechsel vornehmen zu können, benötige die Energieagentur die Zählernummer des Kunden. Polizei und Verbraucherschützer warnen davor, auf das Angebot einzugehen. Wer einen derartigen Anruf erhält,...

Blaulicht
Prävention ist wichtig: Bei der Benutzung von Kreditkarten sollte man immer Vorsicht walten lassen | Foto: pexels-energepiccom

Keine Bescherung für Taschendiebe
Prävention: Wie man sich bei Verlust von Zahlungskarten richtig schützt

Ob Weihnachtsmärkte in diesem Jahr stattfinden und unter welchen Bedingungen, ist regional unterschiedlich. Unabhängig von den gängigen Regelungen, wird eines gleichbleiben: Auch mit Abstandsregeln müssen Verbraucherinnen und Verbraucher wieder verstärkt mit raffinierten Taschendieben rechnen. Sie haben ein breites Repertoire an Tricks, mit denen sie immer wieder erfolgreich sind. Der beste Schutz ist und bleibt die Vorsicht! Gerade beim Anstehen an den Marktbuden oder an Kassen in Geschäften,...

Blaulicht
Diesen falschen Inkassobrief hat das vermeintliche Inkassobüro "Pro Collect" im Landkreis Harburg verschickt | Foto: WOCHENBLATT

Verbraucherzentrale: "Nicht darauf reagieren"
Falsches Inkasso-Schreiben ist in der Region im Umlauf

(ts). Falsche Inkassoschreiben sorgen für Verunsicherung in der Bevölkerung. Das vermeintliche Inkassounternehmen Pro Collect AG fordert bei Menschen in ganz Deutschland dreistellige Geldbeträge für angeblich abgeschlossene Lotterieverträge ein. Mittlerweile versucht das Unternehmen im Landkreis Harburg mit dieser Masche, an Geld heranzukommen. Das Netzwerk der Verbraucherzentralen in Deutschland warnt vor "Pro Collect" und rät: "Reagieren Sie nicht auf den Betrugsversuch, sondern erstatten Sie...

Blaulicht
Auf den richtigen Schutz kommt es beim Online-Banking an | Foto: ©adrian_ilie825 - stock.adobe.com

Betrugsmaschen beim Online-Banking
Angebliche Microsoft-Mitarbeiter versuchen, per Telefon Zugriff auf PCs und Daten zu erlangen

Hoffentlich haben Sie es selbst noch nicht erlebt: Ihr Telefon klingelt und Sie nehmen ab. „Hello, my name is Sandra“. Die Person am anderen Ende der Leitung stellt sich - oft auf Englisch - als Microsoft-Mitarbeiter vor, der Zugriff auf Ihren Rechner benötigt. Falsche Behauptungen wie ihr Rechner wäre von Viren befallen und müsste unbedingt repariert werden, dienen dabei als Vorwand. So beginnt eine typische Betrugsmasche, vor der auch Microsoft und die Verbraucherzentralen seit Jahren warnen....

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