Metronom

Beiträge zum Thema Metronom

Service

Metronom
Störung bei elektronischer Fahrplanauskunft an Bahnsteigen

Derzeit kommt es flächendeckend zu Einschränkungen bei der elektronischen Fahrplanauskunft über die Anzeigen in Bahnhöfen, an Bahnsteigen und vereinzelnd auch über die elektronischen Auskünfte im Web und per Apps. Aufgrund einer technischen Störung werden Zugverbindungen, Abfahrtszeiten sowie Verspätungen nur teilweise oder fehlerhaft angezeigt. Dies betreffe alle Zugfahrten, wahrscheinlich deutschlandweit. Grund sei ein technisches Problem in der Verarbeitung und Weiterleitung der...

Service

Panne behoben
+++ Update +++ Fahrplandaten für Metronom-Züge wieder abrufbar

Die Fahrplandaten für Metronom-Züge sind wieder digital abrufbar, die technischen Probleme bei der Darstellung in den elektronischen Auskunftssystemen konnten behoben werden. Somit werden jetzt wieder alle Züge der Metronom Eisenbahngesellschaft vollständig in den digitalen Fahrplanauskünften angezeigt. Dazu zählen sowohl die Online-Angebote von Metronom und der Deutschen Bahn als auch die Apps DB-Navigator, VBN-FahrPlaner, hvv sowie weitere digitale Auskunftssysteme. Wie berichtet, waren die...

Service

Metronom
Streckensperrung und Einschränkungen nach Oberleitungsschaden

Was zunächst wie ein schlechter Aprilscherz anmutet, ist leider Realität: Erneut sorgt eine beschädigte Oberleitung für erhebliche Einschränkungen im Zugverkehr der metronom Eisenbahngesellschaft. Nachdem erst am 18. März eine vergleichbare Störung im Bereich Garßen (Landkreis Celle) zu massiven Beeinträchtigungen geführt hatte, ist nun ein Streckenabschnitt im Landkreis Uelzen betroffen. Zwischen Klein Süstedt (Hansestadt Uelzen) und Suderburg – auf der Strecke zwischen Uelzen und Celle – ist...

Politik

Zukunft des ÖPNV
CDU-Bundestagskandidatin Dr. Cornell Babendererde diskutierte mit Fahrgastbeirat Stefan Kindermann

Berufspendler sind im Landkreis Harburg auf einen funktionierenden öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) angewiesen. Aber auch in anderen Bereichen im Alltag sorgen verlässliche Busse und Bahnen für mehr Lebensqualität und Zufriedenheit. Dass es hierbei seit einigen Jahren zunehmend mit der Zuverlässigkeit auf der Schiene hapert, weiß auch die CDU-Bundestagskandidatin Dr. Cornell Babendererde aus eigener Berufspendler-Erfahrung. Daher war es ihr ein besonderes Anliegen, das Gespräch zu Stefan...

Panorama

Nach Hacker-Angriff
Fahrpläne von Metronom und Erixx zeitweise nicht erreichbar

Die gute Nachricht zuerst: Die Webangebote von Metronom, Enno ud Erixx sind wieder verfügbar. Fahrgäste können ab sofort wieder auf alle Online-Services wie Fahrplanauskünfte, das Online-Fundbüro und Kontaktformulare zugreifen. Ein Hacker-Angriff hatte seit Montagnachmittag dafür gesorgt, dass die Internetseiten des Eisenbahnunternehmens Metronom, Erixx und Erixx Holstein nicht mehr erreichbar waren. Deshalb konnten sich Bahnreisende auch nicht mehr online über Zugausfälle, Verspätungen oder...

Panorama

Metronom
"Zuverlässig" bedeutet nur, dass überhaupt ein Zug fährt!

"Metronom wertet ausgedünnten Fahrplan als Erfolg" titelte kürzlich das WOCHENNBLATT. Denn das Unternehmen rühmte sich damit, dass von den im sogenannten "Stabilisierungsfahrplan" zugesagten Fahrten "mehr als 99 Prozent wie geplant gefahren" seien. Pendler und Reisende, die auf den Metronom angewiesen sind, wunderten sich über diese Aussage oder reagierten wütend, wie die Leserzuschriften an das WOCHENBLATT belegten. Eine Anfrage bei der Landesnahverkehrsgesellschaft Niedersachsen (LNVG) als...

Panorama

Landkreis Harburg
Metronom wertet ausgedünnten Fahrplan als Erfolg

Den Fahrplan auf die "wichtigsten Fahrten" reduzieren, um die Fahrzeiten stabil zu halten - an diesem im  Sommer 2024 eingeführten System hält die Metronom-Eisenbahngesellschaft weiter fest. Und wertet die dadurch erzielte, höhere Pünktlichkeitsquote der Züge als Erfolg.  Ursprünglich wollte Metronom Mitte Dezember wieder zum „alten“, vollen Fahrplanangebot zurückkehren, inklusive Verstärkerfahrten, aller Nachtfahrten und Wochenendverbindungen. „Dieses Ziel haben wir leider nicht erreicht“...

Service

Bahnverkehr
Metronom stellt die klassische App ein

Der Metronom stellt seine klassische App, mit der über Fahrpläne, Verspätungen und Zugausfälle informiert wurde, ein. Begründung des Unternehmens: Abstürze, Falschmeldungen oder verzögerte Informationen hätten sich in den letzten Wochen und Monaten der Nutzung gehäuft. Immer wieder hätten sich Fahrgäste daher zurecht beim Kundenservice beschwert. Wer trotzdem per App informiert bleiben möchte, könne nun die Metronom-Website (www.der-metronom.de) als Schnellzugriff auf der Startseite seines...

Panorama

Metronom
Verstärkerzüge fallen weg / Weniger Fahrten an Wochenenden

Aufgrund fehlender Triebfahrzeugführer wird Metronom zur Stabilisierung des Betriebs das bis zum 29. Juli 2024 laufende Ersatzkonzept im Hansenetz bis zum Fahrplanwechsel am 14. Dezember 2024 verlängern und sogar noch ausweiten. Das teilt jetzt die Landesnahverkehrsgesellschaft (LNVG) Niedersachsen mit. Das Hansenetz umfasst die RE- und RB-Linien auf den Strecken Bremen - Hamburg und Hamburg - Hannover-Göttingen. Als grundlegende Neuerung wird ab dem 30. Juli 2024 auch der RE 2 zwischen...

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  • 26.07.24
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Blaulicht

Unfall in Meckelfeld
Mann (59) von Zug erfasst und tödlich verletzt

Tödlicher Bahnunfall am Sonntagabend in Meckelfeld: Auf Höhe eines Supermarkt-Parkplatzes in der Straße "Am Saal" ist ein Mann (59) von einem Metronomzug erfasst und getötet worden. Nach Angaben der Feuerwehr befand sich der Mann auf den Bahngleisen in Meckelfeld und bemerkte offenbar nicht den aus Richtung Buchholz herannahenden Zug. Trotz sofort eingeleiteter Sofortbremsung und Betätigen des Signalhornes durch den Triebwagenführer kam es zu einer Kollision mit dem Zug. Der 59-Jährige wurde...

Politik
Die Metronom-Eisenbahngesellschaft will sich auch bei der neuen Ausschreibung bewerben | Foto: bim
2 Bilder

Fahrgastbeirat zu Metronom
Auch ein neuer Betreiber wird die Probleme nicht lösen

Seit Jahren macht der Metronom vor allem durch Zugausfälle und Verspätungen auf sich aufmerksam und sorgt für Frust bei unzähligen Pendlern der Region. Nachdem das Unternehmen wegen steigender Energie- und Personalkosten sowie Fachkräftemangel auch in wirtschaftliche Schwierigkeiten geraten war, einigten sich die Aufgabenträger unter der Leitung der Landesnahverkehrsgesellschaft (LNVG) darauf, den aktuell gültigen Verkehrsvertrag des Metronom zum 13. Juni 2026 zu beenden. In der...

Panorama

Landkreis Harburg
Ausfälle beim Metronom wegen Bauarbeiten, Urlaubs und Krankheitsfällen

Wieder Einschränkungen im Fahrplan des Metronom: Wie das Unternehmen mitteilt, kommt es dazu in den kommenden zwei Wochen "aufgrund besonderer Umstände wie Bauarbeiten, Urlaubszeit und einem leicht erhöhten Krankenstand". "Wir ergreifen bereits Maßnahmen, um die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten. Fahrgäste sollten sich vor Fahrtantritt über ihre Verbindung informieren", heißt es. Pro Tag gibt es zusätzliche "Bauschichten"Aufgrund umfangreicher Baumaßnahmen, insbesondere im Großraum...

Politik

Land will Vertrag vorzeitig beenden
Metronom vor dem Aus?

Seit Jahren ärgern sich Pendler und Bahnreisende über Zugausfälle und -verspätungen beim Metronom. Jetzt steht der Metronom womöglich vor dem Aus. Der Aufsichtsrat der niedersächsischen Landesnahverkehrsgesellschaft (LNVG), zuständig für den Schienennahverkehr im Land, hat jetzt in seiner Sondersitzung die Geschäftsführung der LNVG ermächtigt, mit den Betreibern des sogenannten Hansenetzes über eine vorzeitige Beendigung des Verkehrsvertrages zu verhandeln. Betreiber des Hansenetzes ist die...

Service

GDL-Streik
Metronom-Züge sollen nach Ersatzfahrplan fahren

Der Metronom plant seine Zugfahrten nach dem aktuell gültigen Ersatzfahrplan, denn der Streikaufruf der Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer (GDL) betrifft nicht die Unternehmen des Netinera-Konzerns, zu dem die Metronom-Eisenbahngesellschaft gehört, teilt das Unternehmen mit. Grund dafür sei der bereits am 12. Dezember 2023 erzielte Tarifabschluss der NETINERA-Gruppe. Nicht auszuschließen sei jedoch, dass es aufgrund von eventuellen Streikaktivitäten in den Stellwerken der Deutschen Bahn zu...

Service

Anpassungen an Metronom-Ersatzfahrplan
Landkreis Harburg ändert Busfahrpläne

Damit der Anschluss auch künftig funktioniert, passt der Landkreis Harburg den Busfahrplan an den Ersatzfahrplan des Metronom an. Das führt ab Samstag, 6. Januar, zu Verschiebungen in den Busfahrplänen. Die Metronom-Eisenbahngesellschaft hat ihren seit August bestehenden Ersatzfahrplan zum Fahrplanwechsel Mitte Dezember verlängert und noch weiter ausgedünnt. Damit fallen auf den Metronom-Strecken RE3 und RB31 sowie RE4 und RB41 im Landkreis Harburg weiterhin etliche Bahnverbindungen aus. Dies...

Panorama

Fehlende Automaten und Verspätungen
Das sagt der Metronom zur Kritik

Gleich doppelt steht die Eisenbahngesellschaft Metronom in der Kritik: Seevetals Bürgermeisterin Emily Weede hat in einem offenen Brief das Fehlen von Fahrkartenautomaten am Bahnhof in Meckelfeld kritisiert, Kunden wie Bahnpendler Carsten Stein aus Buchholz haben sich über die regelmäßigen Verspätungen der Metronomzüge beschwert (das WOCHENBLATT berichtete). Nach Redaktionsschluss erreichte das WOCHENBLATT die Stellungnahme von Michelle Kränzlein, Referentin Marketing und Kommunikation beim...

Panorama

Eisenbahnstreik am 7. und 8. Dezember
Metronomzüge sollen fahren

Die Metronom-Eisenbahngesellschaft weist darauf hin, dass sie von dem Warnstreikaufruf der Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer (GDL) nicht direkt betroffen ist. Die GDL hat die Lokführer dazu aufgerufen, ab dem heutigen Donnerstag, 7. Dezember, 22 Uhr, für 24 Stunden die Arbeit niederzulegen.  Der Streikaufruf betreffe nicht die Unternehmen des Netinera-Konzerns, zu dem der Metronom gehört. Die Züge sollten nach dem gültigen Ersatzfahrplan unterwegs sein. Nicht auszuschließen sei jedoch,...

Panorama
Anzeige im Hamburger Hauptbahnhof: Der Zug ist schon vor der Abfahrt so voll, dass keine weiteren Passagiere befördert werden | Foto: Carsten Stein
2 Bilder

Fehlende Automaten und "unterirdischer Service"
Metronom in der Kritik

Wenn die Bürgermeisterin einer Gemeinde mit mehr als 40.000 Einwohnern in die Tasten haut und einen offenen Brief verfasst, muss ihr Ärger groß sein. Emily Weede, Bürgermeisterin der Gemeinde Seevetal, hat genau das getan: Adressat des offenen Briefs ist die Metronom-Eisenbahngesellschaft, Auslöser des öffentlichen Protests sind fehlende Fahrkartenautomaten am Bahnhof in Meckelfeld. Wie berichtet, war dieser erst in diesem Jahr nach umfangreichen Umbaumaßnahmen wieder freigegeben worden. "Mit...

Service

Ab Montag
Landkreis Harburg passt Busverkehr an Metronom-Ersatzfahrplan an

Damit der Anschluss auch künftig funktioniert, passt der Landkreis Harburg den Busfahrplan an den Ersatzfahrplan des Metronom an. Das führt zu kurzfristigen Verschiebungen in den Busfahrplänen. Metronom führt den sogenannten Ersatzfahrplan ab Montag, 28. August, für die Linien RE3, RB31, RE4 und RB41 ein. Hier entfallen vor allem die sogenannten Verstärkerzüge, die das Unternehmen in den Hauptverkehrszeiten kurz vor oder nach den eigentlichen Zügen einsetzt, um bestimmte Verbindungen zu...

Panorama

Ärger über Zugausfälle
Metronom von vielen Krankmeldungen betroffen

"Die Ausfälle der Verbindungen bei der Metronom GmbH sind absolut nicht mehr hinnehmbar", ärgert sich Jürgen Maack. Das Mitglied des Fahrgastbeirats für den Landkreis Harburg hat nach erheblichen Problemen im Zugverkehr ein geharnischtes Schreiben verfasst. Darin fordert er, dass sich alle Verantwortlichen aus Politik und Verkehrsbetrieben inklusive Verkehrsverbünden an einen Tisch setzen "und mit dem Handeln beginnen". Kosten steigen, Leistungen werden schlechter Was war passiert: Am...

Blaulicht

Buchholz
Zugbegleiterin geschlagen und mit Pfefferspray verletzt

Ein 19-jähriger Mann wird beschuldigt, eine 45-jährige Zugbegleiterin beim Halt im Bahnhof Buchholz geschlagen und Pfefferspray in die Augen gesprüht zu haben. Zuvor hatte dessen 15-jährige Begleiterin die Frau mehrfach beleidigt. Das junge Pärchen wurde von der Polizei nach kurzer Flucht festgenommen. Der Angriff ereignete sich am Sonntagmorgen um 7.50 Uhr. Der 19-Jährige und die 15-Jährige aus dem Landkreis Harburg waren im Metronom ohne Fahrausweise von Lauenbrück Richtung Hamburg unterwegs....

Panorama

Bahnpendler aufgepasst
Metronom-Ausfälle zwischen Buchholz und Hamburg

Metronom-Nutzer aufgepasst: Die DB Netz AG führt vom 24. April bis zum 28. April kurzfristige Brückenbau- und Gleisbauarbeiten durch, die zu Fahrplanänderungen für Metronom-Züge der Linie RE4/RB41 zwischen Hamburg-Harburg und Buchholz sowie zwischen Hamburg Hauptbahnhof und Hamburg-Harburg führen. Auch auf den Linien RE3/RE31 zwischen Hamburg Hauptbahnhof und Hamburg-Harburg sowie zwischen Uelzen und Lüneburg kommt es zu Teilausfällen. In den Nachtstunden entfallen zudem bei einigen...

Panorama

Wegen krankheitsbedingten Personalengpässen
Zugausfälle beim Metronom

Krankheitsbedingte Personalengpässe im Fahrpersonal und in der Leitstelle führen zu kurzfristigen Zugausfällen bei Metronom, enno und erixx in Niedersachsen. Die seit Anfang Dezember bundesweit stark ansteigenden Infektionszahlen rund um Corona und Grippe machen sich nach wie vor auch bei den Eisenbahnverkehrsunternehmen bemerkbar. Aufgrund von krankheitsbedingten Personalengpässen werden heute und in den kommenden Tagen voraussichtlich weiterhin Zugverbindungen auf allen Strecken in den drei...

Service

Weichen werden erneuert
Einschränkungen im Bahnverkehr von Buchholz nach Hamburg-Harburg

Weil in Hamburg-Harburg Weichen erneuert werden, kann das Bahnunternehmen Start Deutschland am Samstag und Sonntag, 3. und 4. Dezember, keine Fahrten zwischen Buchholz und Hamburg-Harburg anbieten. Aufgrund der Kurzfristigkeit der Baumaßnahme sei es nicht möglich, die neuen Fahrpläne zu hinterlegen, sodass in den gängigen Reiseauskunftssystemen alle Fahrten nach Hamburg noch angezeigt werden, erklärt Janina Bode von Start Deutschland. Die aktuellen Fahrpläne könnten auf www.start.ni-mitte.de...